关于腾讯公司Foxmail热点问题解答（二）

关于腾讯公司Foxmail热点问题解答（二） 

一）为什么Foxmail的邮件内容或主题出现乱码？ 
阅读邮件时，如果邮件内容或主题显示为乱码，通常是因为没有以正确的语言编码显示该邮件。可以通过以下方法进行设置： 
如果不清楚邮件采用何种语言编码，请单击“编码”菜单下的“自动选择”，Foxmail将根据邮件内容，自动选择一种最合适的编码； 
如果您知道该邮件应采用何种语言编码，请手工选择一种编码：单击窗口的“查看”菜单，指向“编码”，然后单击正确的语言编码。 

二）使用Foxmail为什么稍微大一点的邮件就发送不出去？ 
有些用户遇到这样的情况： 
使用Foxmail，一些大小只有几K的邮件可以正常发送出去，但是一些稍微大一点（几十K左右）的邮件，发送进度条前进到一半，就停止，不能发送了。 
这种情况通常是因为网络连接不稳定，导致数据不能正确传输引起的。 
建议在局域网中，不要采用“共享连接”的方式组织局域网，而是采用网关或者代理服务器方式来组织，可以较好地避免这种情况发生。
 
三）打开Foxmail邮件时，为什么提示某个文件打不开了？ 
出现这种错误信息，可能是因为所提示的文件被其他程序锁住，或者是文件丢失，又或者是文件破坏了。 
  
如果出错的是邮箱索引文件（.ind文件），可以从另一个账户的邮箱目录下，复制一个对应的ind文件过来，然后修复邮箱。 
  
如果出错的是邮箱数据文件（.box文件），并且希望修复邮箱中的邮件，可以从以下方面尝试修复：如果文件被其他程序锁住了，可以退出锁住该文件的程序（例如杀毒软件程序），或者重新启动计算机。 
  
如果找不到所提示的文件，说明文件丢失了，请检查邮箱文件是否被转移到其他位置，或者被杀毒软件隔离起来了。如果找到丢失的文件，请把文件复制回来。 
  
如果文件被破坏了，可以尝试用写字板或者UltraEdit等文本编软件打开box文件，如果文件没有遭到彻底破坏，将可以看到部分邮件的原始信息。把已经被破坏的数据删除，保存文件，然后修复邮箱，将可以修复部分邮件。