腾讯客服网站“在线提问”的操作介绍

腾讯客服网站“在线提问”的操作介绍 

 “在线提问”的操作流程如下：提交问题

1、请先登录腾讯客服网站（http://**.qq.com/），点击页面最上方的“在线提问”；

2、登录您的QQ号码、密码=》选择您要提问的产品类型、问题标题、问题类型，如下图所示；

 3、此时网页下方会出现相关问题，建议您先查看是否能解决您的问题；若仍不能解决您的问题，请输入详细的描述后进行提交。

 **：若您在提交问题后有其他资料需要补充，选择“结果查询”进入，点击单据内容下方的“如果您认为叙述得不够准确，可点击此处追加内容！”进行补充。 查询结果：客服人员回复您的问题后，会有QQ消息和邮箱给您提示，可通过QQ消息/邮箱里的链接进入查看结果，或者直接登录腾讯客服网站=》点击页面最上方的“在线提问”=》“结果查询”查看工作人员给您的回复。